U Shopwyttu ozbiljno shvaćamo zaštitu vaših osobnih podataka. Vaša privatnost naš je prioritet, stoga smo posvećeni transparentnom i sigurnom rukovanju vašim podacima u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim relevantnim zakonima o zaštiti podataka.
Koje podatke prikupljamo?
Prikupljamo samo one podatke koji su nužni za obradu vaših narudžbi i pružanje najbolje usluge, uključujući:
- Osobne podatke: Ime, adresa, e-pošta i broj telefona za potrebe dostave i komunikacije.
- Podatke o plaćanju: Informacije o plaćanju obrađuju se putem sigurnih pružatelja usluga plaćanja i ne pohranjuju se na našim poslužiteljima.
- Podatke o korištenju: Informacije o tome kako koristite našu web stranicu (npr. pregledane stranice, preferencije) kako bismo poboljšali vaše iskustvo kupovine.
Kako koristimo vaše podatke?
Vaši podaci koriste se isključivo za:
- Obradu i ispunjenje narudžbi, uključujući dostavu i korisničku podršku.
- Komunikaciju s vama, uključujući obavijesti o statusu narudžbe ili promotivne ponude (uz vaš pristanak).
- Poboljšanje naših usluga i personalizaciju vašeg iskustva na web stranici.
Dijeljenje podataka
Ne prodajemo niti dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama, osim u sljedećim slučajevima:
- S partnerima za dostavu kako bismo osigurali isporuku vaših narudžbi.
- S pružateljima usluga plaćanja radi sigurne obrade transakcija.
- Ako to zahtijevaju zakonske obveze.
Vaša prava
Prema GDPR-u, imate pravo:
- Zatražiti pristup svojim osobnim podacima.
- Zahtijevati ispravak ili brisanje svojih podataka.
- Odbiti obradu podataka za marketinške svrhe.
- Podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka.
Za sve zahtjeve vezane uz vaše podatke, kontaktirajte nas na [email protected].
Sigurnost podataka
Koristimo napredne sigurnosne mjere, uključujući SSL enkripciju i sigurne poslužitelje, kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa. Redovito ažuriramo naše sustave kako bismo osigurali najvišu razinu sigurnosti.