U Shopwyttu želimo da budete potpuno zadovoljni svojom kupnjom. Naša politika povrata osmišljena je kako bi proces bio jednostavan i transparentan, uz poštivanje visokih standarda usluge.
Uvjeti za povrat
- Povrat je moguć unutar 30 dana od datuma dostave.
- Proizvod mora biti nekorišten, nepran i u originalnom stanju, s pričvršćenim oznakama i u originalnoj ambalaži.
- Kupac je odgovoran za troškove povratne dostave, osim ako je proizvod neispravan ili pogrešno isporučen.
Postupak povrata
- Kontaktirajte nas na [email protected] kako bismo pokrenuli proces povrata.
- Pošaljite proizvod natrag na adresu koju ćemo vam pružiti, zajedno s potvrdom o narudžbi.
- Nakon što zaprimimo i pregledamo vraćeni artikl, povrat novca bit će obrađen unutar 7-10 radnih dana na isti način plaćanja koji ste koristili prilikom kupnje.
Izuzeci
Prilagođeni dresovi (npr. s personaliziranim imenom ili brojem) nisu povratni niti se za njih može dobiti povrat novca jer su izrađeni prema vašim specifičnim zahtjevima. Molimo pažljivo provjerite sve detalje prilikom naručivanja personaliziranih proizvoda.
U slučaju neispravnog ili pogrešno isporučenog proizvoda, Shopwytt će pokriti trošk